沟通
    和客户充分沟通，正视企业真正面临的难题与要求，从中相互协调并寻找出品牌与消费者的沟通管道，以“全方位的沟通 ”来进行研讨。

挖掘
    为客户挖掘优势资源，将停滞隐藏的资源重新活性化，整合其价值所在，并把次优势资源再开发、延伸为新的资源，与客户达成共识。

创造
    将品牌的形象概念转化成具体开发策略，把概念标语化，并应用于有形识别的开展上与传播的渗透上，进而提升品牌文化，创造品牌形象。

实效
    实效是视觉设计的最终的目的，让视觉力量极致发挥出对品牌的影响力,最大限度的提升品牌的价值与形象，让客户提高品牌知名度、增强美誉度、维护忠诚度，建立起自己的强势品牌，最终为客户创造价值。

策略 → 创意 → 设计
    虽然我们展现在外的更多的是有形的设计，但在“创意时代”的团队里，直接到电脑上进行设计是不被允许的。任何设计工作必须通过———
    “品牌策略分析 → 发想创意 → 设计执行”三个阶段。
    所以当您看到精彩的作品展现给您的时候，千万不要只为设计本身倾倒。
    如果没有策略、没有创意，设计是没有灵魂的。
 
做对得起自己的设计！
    尽管几年来同行业竞争趋于白热化，很多公司选择了降低服务标准和服务费用来应对。
    很多作品不要说对不起客户，恐怕连自己也是对不起了。
    “创意时代”一直坚持高标准的服务原则，不断学习借鉴国际、国内著名广告设计公司的品牌管理工具，以提高超越自身的服务能力……
    “创意时代”的设计师到岗第一课就是接受“三个对得起”原则，其中最重要的一条是“对得起自己”，一个作品对不起自己的设计师，决不会对得起公司和客户的。

创意时代永远记住的
    1、客户的意图我们是否早已领会？
　　2、客户的想法我们是否重新梳理过？
　　3、客户的想法不一定都是正确的，但永远是有价值的。
　　4、客户的要求不一定是最合理的，但永远是有道理的。
　　5、客户的“挑剔无过错”。
　　6、客户解决不了的问题才会找我们来做。
　　7、为客户做他们做不到的事是我们的荣耀。
　　8、为客户做不到的事更需要你比他懂得更多。
　　9、为客户做事必须多做一些客户想不到的。
　　10、为客户多做些事他们会永远记得你。
　　11、相信客户永远会记着你为他们所做的一切。

标志（ Logo ）及视觉识别系统（VIS）设计流程

1、初步接触
    贵方了解创意时代案例，确认创意时代的专业能力符合贵方的要求
    创意时代了解贵方品牌现状及需求
    双方沟通工作内容、明确服务流程、确认初步合作意向

2、签约合作
    双方对工作内容进行商榷
    明确设计任务，有关费用及进度安排
    双方签约，甲方支付合作总额的30%作为预付款，
    创意时代组建项目团队

3、访谈与调查
    创意时代和贵方主要决策者进行访谈或发放调查问卷
    收集整理相关的市场信息、资料，为设计提供重要、科学的依据

4、策略制定
    创意时代根据访谈或调查问卷及相关资料撰写创意简报

5、标志设计
    贵方签字确认创意简报后，乙方开始标志设计

6、标志设计修改、确认
    创意时代按照合约确定的设计周期提供多项设计方案供贵方确定
    贵方如有修改意见，创意时代将按照要求进行修改，直至贵方签字确认

7、VI手册基础部分修改、确认
    按照合约确定的设计周期提交标志组合、辅助图形、辅助色等基础部分设计
    贵方如有修改意见，创意时代将按照要求进行修改，直至甲方签字确认
    创意时代根据贵方确定的如上内容完成VI手册基础部分设计

8、VI手册应用部分修改、确认
    贵方支付第二笔款项——合同总款的40%
    创意时代收到款项后，按照合约确定的设计周期向甲方提交VI手册应用部分
    贵方如有修改意见，创意时代将按照要求进行修改，直至贵方签字确认

9、合约完成
    创意时代向贵方提供VI手册一本
    贵方向乙方结清尾款——合同总款的30%后，创意时代提交电子文件
10、服务跟踪：
    提供一年免费的VI手册疑难问题解答
    在执行过程中的延展项目或达成长期合作意向，再另签合作协议

    敢于承诺是对客户负责，也是创意时代对自身设计能力的自信。
    创意时代郑重承诺：我们策划的项目和设计的作品最终没有符合客户的要求，经过反复修改还是不能达到要求的，创意时代将退还全部合同预付款。