第一个字叫明，不玩浅规则，有很多人一讲关键员工问题就讲潜规则，员工明明关键，非要让人家觉得自己不关键。他自己如果不知道，也会有人告诉他，这些潜规则是没有用的。第二种潜规则是玩感情，对关键员工关怀照顾。情感也没有用，人家不信，中国有家非常著名的IT企业，家文化搞了很多年，最后开始裁员的时候终于有人写了，“某某不是我的家”。潜规则最多使一次就没用了。我们现在讲真规则，什么规则？后文会提到——生意规则，理性平衡的交易规则，把员工当成生意伙伴的规则。 第二个字叫增，有一个二八定律，20％的关键员工创造80％的业绩，其实大概是25％和75％的比例。对于关键员工，用增加能量的方式，让他快速成长，这个员工有成为关键员工的潜质时候促他一把，让他成为关键员工。 第三个字叫化，系统中一个员工的能量太强了以后，首先对他自己来说就是一种风险，如果一个员工掌握太多的企业资源，客户资源，哪天这位员工突然“爆血管”怎么办？从企业风险来讲，老板需要化解关键员工的权利和能量，去外化他的一些资源，搞一些简单的管理，特别简单的，我们有时候不要害怕分权。 第四个字叫专，在一个企业当中，有些部门和有些岗位的人，都讲专业化分工，精细化管理，专业是一个特别好的办法。有一个企业老板曾经跟我讲，说在他们那儿经理人是被捧着的，但是出去就没有戏，因为他只能干这个公司的这个活儿，干别的不行，他在公司始终发挥很专的作用，在其他公司就不一定能发挥得这么好了。 第五个字叫备，无论是内部的轮岗，还是外部招聘，关注其他员工，包括那些离职的员工，有备无患。 这个五个字诀是解决关键员工的问题五个办法。现在企业当中老板和员工之间，已经不是支配性关系了，老板可以选择，员工也可以选择，不要以为企业都处于买方市场，关键员工在企业中就处于卖方市场，他垄断了一部分资源，他让你的替代成本很高，他能够向下整合，能够给你造成很大的麻烦。我们再看看四条规则。 第一条规则，老板应该用生意的心态对待关键员工。现在企业当中员工和企业关系已经正在变成为一种平等的生意交易型的关系，把员工当成你的合作伙伴。什么合作伙伴？对于员工来说，老板是客户，对于老板来说，员工是你的供应商。关键员工跟老板有议价能力，他拥有参与包括更改双方交易的规则等权利，规则不只是由老板制定那么简单了。 第二条规则，交易就有合理回报。所以老板不要企图去蒙员工，员工是为了职业发展、为了成长到公司来的，这固然不错，但是，人家投入了时间经历，是要求得到回报的，公司给他回报，今天的、明天的、潜在的、现实的……不能光想着老板利益最大化，员工没有利益不行的。“我赚你不赚你不干，你赚我不赚我不干”。所以老板最好让员工明白，你不是为我打工，你就是为你自己打工，你是在做自己的生意，你是为投资回报来打工的。 第三条规则，人的期望值在生意场上总是在变化的。今天你给他钱，明天他的期望值就发生变化了，这个变化非常正常。内部外部环境发生变化以后，员工的期望值会随时进行调整。老板应该有心理准备，期望值的变化是正常的，他要满意才有问题呢，如果他动不动就容易自满了，就不是你的关键员工了。 第四条规则，积极主动。谁也不比谁傻，别想着去蒙人家，老板有很正常的理性态度跟他谈判是最好的，所以，要积极主动。人只有做自己有回报的事情才会积极主动，因为我做事的结果对我有好处我才积极主动。为什么会双赢，不都是这个生意的思维吗。一样，最重要的是什么，这还是生意啊，想强买强卖，基本上没有戏。 所以，老板要明着跟员工谈判，沟通不叫沟通叫谈判，激励不叫激励叫契约，授权也不叫授权，叫信用，明着去谈，你想要什么，我想要什么，你告诉我你的期望是什么，我的期望是什么我告诉你。如果你希望他长期为你服务，就做长期的交易，短期谁也伤不着谁，永远不会有受害人心态，增加能量，让他迅速成为你的关键员工。 （? 世界经理人）

我拎着刚买的levi’s从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。
“先生??行行好，给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他
攀谈起来。
乞丐很健谈。“??我只在华强.........    点击查看全部内容

1、表象手法：采用与标志对象直接关联而具典型特征的形象，直述标志目瞪口呆的。这种手法直接、明确、一目了然，易于迅速理解和记忆 。如表现出版业以书的形象、表现铁路运输业以火车头的形象、表现银行业以钱币的形象为标志图形等等。 2、象征手法：采用与标志内容有某种意义上的联系的事物图形、文字、符号、色彩等，以比喻、形容等方式象征标志对象的抽象内涵 。如用交叉的镰刀斧头象征工农联盟，用挺拔的幼苗象征少年儿童的茁壮成长等。象征性标志往往采用已为社会约定俗成认同的关联物象作为有效代表物 。如用鸽子象征和平，用雄狮、雄鹰象征英勇，用日、月象征永恒，用松鹤象征长寿，用白色象征纯洁，用绿色象征生命等等。 这种手段蕴涵深邃，适应社会心理，为人们喜闻乐见。 3、寓意手法：采用与标志含义相近似或具有寓意性的形象，以影射、暗示、示意的方式表现标志的内容和特点。如用伞的形象暗示防潮湿，用玻璃杯的形象暗示易破碎，用箭头形象示意方向等。 4、模拟和法：用特性相近事物形象模仿或比拟标志对象特征或含义的手法。如日本全日空航空公司采用仙鹤展翅的形象比拟飞行和祥瑞，日本佐川急便车采用奔跑的人物形象比拟特快专递等。 5、视感手法：采用并无特殊含义的简洁而形态独特的抽象图形、文字或符号，给人一种强烈的现代感、视觉冲击感或舒适感，引起人们注意并难以忘怀。这种手法不靠图形含义而主要靠图形、文字或符号的视感力量来表现标志。如日本五十铃公司以两个棱形为标志，李宁牌运动服将拼音字母"L"横向夸大为标志等 。为使人辨明所标志的事物，这种标志往往配有少量小字，一旦人们认同这个标志，去掉小字也能辨别它。 信息来源:www.51wisdom.com.cn

如今，中国的电信行业正处于一个划时代变革的十字路口，各电信运营商都在进行着积极的转型。中国联通公司董事长常小兵今年初表示，随着3G、NGN等新一代网络的来临，公司将实现由“基础电信网络运营商”向“现代化的综合通信与信息服务提供商”的转变，提供的业务将由原来的以通信为主、以信息为辅逐步向通信与信息并举的方向转变。“现代化的综合通信与信息服务提供商”成为中国联通的公司定位。面对变革的时代和新的公司定位.........    点击查看全部内容

关于金钱对于人的激励作用，通常有两种相互对立的说法，第一种说法是：“金钱不是万能的，但没有钱是万万不行的”；第二种则正好相反：“没有钱是不行的，但金钱不是万能的”，前一种说法强调金钱在各种激励因素中的决定作用，后一种说法则强调即使是这样一种最重要的激励因素，也会有失效的时候，金钱并不是全部。
　　两种说法各有各的道理。然而在这里，我们将要强调的是金钱之外的激励因素。这是因为，.........    点击查看全部内容

你想洗礼一次自我的心灵吗？你想重新审视自己的人格吗？那么就请你花点时间，耐心的看完这篇文章。无须探究故事的真实，因为这个社会已经不太“真实”，也经不起真实的推敲。
　　
　　　　从搬进这家民房的第一天，我就开始怀疑我隔壁的那个储藏室根本没住人。一天到晚黑黢黢的，没半点声响。
　　
　　　　我终于还是忍受不了房间里那个破沙发了，便又一次跟房东要求，能不能让我把一些杂物放进隔壁.........    点击查看全部内容

 
我不是危言耸听，经常迟到的公司员工，在同等条件下晋升得往往会慢一些。
一个人爱迟到，并不意味着他不热爱自己的工作。今天他迟到了，可能是因为头天晚上熬夜加班睡得太晚，也可能是因为半途折回家取一份重要文件，但无论出于什么原因，迟到是一个铁的事实。而这个事实如果不断重复，很可能影响到一个人在同事和上司心目中的良好形象。
“我是迟到大王，平均每周上班都要迟到两三次，.........    点击查看全部内容

时间： 2008-3-7 下午9:05 用户： joky 前段时间看了<赢在中国>的一档节目,收获颇多,特别是其中一位点评嘉宾,也就是新东方CEO俞敏洪气宇轩杨的一番话,给我感触很深.我觉得这番话值得每个人好好去回味… 人的生活方式有两种. 一种像草一样的活着. 你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草. 你吸收雨露阳光,但是长不大. 人们可以踩过你， 但是人们不会因为你的痛苦而他产生痛苦, 人们不会因为你被踩了而来怜悯你. 因为人们本身就没有看到你. 所以我们每个人都应该像树一样的成长. 即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子, 即使被人踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分, 自己成长起来. 当你长成参天大树以后, 遥远的地方,人们就能看到你,走近你, 你能给人一片绿色, 活着是美丽的风景, 死了依然是栋梁之材, 活着死了都有用, 这就是我们每一个人做人的标准和成长的标准. 岁月匆匆,有的人因为害怕压力,害怕挑战,害怕一切让自己痛苦的东西,所以活的像小草一样平凡.而有的人恰恰相反,越是害怕什么,就越去做什么,只有迎接挑战才能成长,所以像树一样活的那么光彩照人. 这个社会有太多的人希望拥有树一样的生活,却永远也跨不出第一步.人生最远的距离其实就是从头到脚之间的距离.有好的思想一定要敢于去行动,去尝试,要不一辈子就注定只能像小草那样默默无闻,永远也享受不到树的那种风采. 今天,你愿意像小草那样平凡的活着,还是愿意像树那样精彩的成长?

不同的企业和不同的老板（这里指主管而非资产的所有者），有不同的管理手法。不管采用何种方式，坚持“效果是检验真理的唯一标准”就行了。 狗是狼被“圈养”的结果 野生放养的狼，其适应性、攻击性、敏感性、团结性、捕猎创意性（狼群以狈为策划总监和总司令，确保了捕猎每战必胜。实际上，狼狈为奸是“狼狈为胜”的误传），这是真正的物竟天择；狗的忠诚性、依赖性、怠惰性、分散性、循规蹈矩性，是人类训化的产物，是人为选择的“圈养”结果。如果企业要想打造“狼团队”，管理方式应该选择“放养”；如果企业要想打造“狗团队”，管理方式可以选择“圈养”。 创意源于“放养” IT、传媒、娱乐、出版等行业的员工，其创意性相对其他行业来说是较强的。但对这些行业员工的管理也是较为宽松的，他们上班不打卡，没有固定的作息时间要求，也没有千篇一律的固化管理模式，使他们成为了真正的SOHO一族。尽管如此，在这些行业里，员工明星、企业天才、赚钱机器等企业真正需要的“人才、人材、人财”却层出不穷。究其原因，是宽松的管理环境，放飞了员工的创意灵感，其智慧有了势如破竹的发挥空间。国企的管理最为严密，模式也十分呆板，人才一大堆，但就是出不了“人材、人财”，最坏的结果是将人才变成了“人在、人灾”，核心原因就是限制了员工的自由发挥，他们“圈养”了员工的身体，却“放养” 了员工的思绪，精英员工频繁跳槽也成了国企的“企业文化”。 老板是泥瓦匠 有一位企业老总说：“老板只做两件事，一是挖池塘，二是修庙子。”挖池塘的目的是养鱼，修庙子的目的是养和尚。如果把员工比喻为企业的鱼或和尚，老板的工作就是养人。据此，我们可以很清楚地知晓“跳槽”产生的原理：当一条小鱼（新员工）在池塘（企业）里慢慢成长，逐渐长成大鱼甚至巨龙时，池塘还是原来的池塘，面积和体积并未随之增长，养小鱼的池塘怎么关得下巨龙呢？巨龙的生存环境应该是大海，员工跳槽是自然而然的事；同理，小庙子养小和尚，大庙子养大和尚，释迦牟尼要普度众生，岂能踅居在寒山寺？所以，老板是泥瓦匠，应不断地扩挖池塘和扩修庙子。如果修造速度大于员工的成长速度，就把“圈养”变成了“放养”，员工在池塘里或庙子里就会乐在其中，岂有跳槽之想？ 员工是风筝 没有创意的员工是僵尸，没有放飞的风筝是废纸。人之初，性本懒。“圈养”员工的目的不是要让他（她）变懒，而是要让他（她）放弃懒，这可以通过一系列的规章制度来实现。“放养”员工的目的是要让他（她）们自由发挥，充分展示智慧，为个人、为企业均创造极限价值。不论员工成长多么迅速，成绩多么卓著，对企业来说，他（她）们始终是风筝，不管飞的多高多远，控制风筝的线永远掌握在企业的手中。因此，无论是企业还是老板，均应大胆地“放养”员工。 曾多次招聘员工，也曾在面试员工时多次描述员工的发展平台：如果你是一只雄鹰，我们企业就提供一片蓝天让你飞翔；如果你是一匹骏马，我们企业就提供一片草原让你奔驰；如果你是一条巨龙，我们企业就提供一片大海让你遨游！实际上，一直在倡导：管理员工应该采用“放养”模式。 源自网络 广告行业是一个特别的行业，员工的主要工作是用脑设计，包括标志设计、包装设计、海报设计、品牌等，在这个行业里应该怎样管理自己的团队呢？应该如何让员工更好的设计出好的创意作品

有个牧人将刚挤的一桶鲜奶放在墙下，墙上有三只小青蛙打闹时不小心全部掉进了奶桶里。就这样三只小青蛙游也游不动，跳也跳不起。 　　 　　　　第一只青蛙说："难怪早上眼皮就在跳，好端端掉进牛奶里，我的命好苦啊！"然后它就漂在奶里一动不动，等待着死亡的降临。 　　 　　　　第二只青蛙试着挣扎了几下，感觉到一切都是徒劳，绝望地说"今天死定了，我还不如死个痛快~长痛不如短痛"于是它一头扎进牛奶深处，自己淹死了。 　　 　　　　第三只青蛙什么也没说，只是拼命蹬后腿。 　　 　　　　第一只青蛙说，“算了吧，没用的，这么深的牛奶桶，再怎么蹬也跳不出去啊。” 　　 　　　　“也许能找到什么垫脚的东西呢！”第三只青蛙说。 　　 　　　　但是桶里只有滑滑的牛奶，根本没有什么可以支撑的东西，小青蛙一脚踏空，两脚踏空……时间一分钟一分钟过去，小青蛙几乎想放弃了，但是一种本能的求生欲望支持着它一次又一次地蹬起后腿。它感到牛奶越来越稠，越来越难以游动…… 　　 　　　　然而，慢慢的，奇迹出现了，它们下面的牛奶硬起来了——原来牛奶在它拼命搅拌下，变成了奶油块。待到等死的那只小青蛙发现这一点，它兴奋地叫起来，这时它的同伴已经差不多精疲力竭，然而两只小青蛙还是奋力一跳，终于都跳出了奶桶。而它们的另一个同伴，却没能出来。 　　 　　　　管理解读 　　 　　　　相信每个人一生中，都有过类似掉进奶桶的经历吧，希望是那么渺茫，甚至不想活了！有些人选择了甩手不干，一走了之，甚至一死了之；大多数人像第一只青蛙，好死不如赖活着，撑一分钟是一分钟，活一天是一天；也有少数倔强的，不相信命运，再难的险境，再无望的时刻，仍然在拼，仍然有一种信念支撑：也许能找到垫脚的东西，跳出这可怕的深桶！奇迹不会每次都出现，但是，只要还有一丝希望，就不放弃！就算看不到希望，求生的本能也会给自己带来力量。 　　 　　　　如果不是第三只青蛙的努力，大家只有一起死，但因为它坚持了努力了，连同等死的同伴也因它获救。 　　 　　　　如果大多数人是第一只青蛙，有什么理由不服从第三只青蛙，拜它为王呢。 　　 　　　　回到公司管理中，其实也有启发，压力和危机来临时，管理者如果先慌了阵脚，不知所措，或者同下属一样，什么也不做，任凭事态发展而不顾，这样怎么能让下属心服！可是现实中太多夸夸其谈的管理者了，就连老板招人，也尽招些会说话的。 　　 　　　　如果你有志气在一个实力相当平均的团队中成为领袖，那就在处理危机时学学那只努力找寻支撑点的青蛙吧，也许就是凭你的坚持和努力，带领大家安然渡过危机，大家以后也自然唯你马首是瞻！管理技巧只是很小的一个方面，人格的感召和面临危机时的大智大勇才会真正俘获人心。

今天在搜集一些培训资料的时候看到一个《青蛙的故事》让我感慨良多，写出来与大家共享，故事的大意是： ??从前，有一群青蛙，组织了一场攀爬比赛，比赛的终点是：一座非常高的铁塔的塔尖。一大群青蛙围着铁塔看比赛，给他们加油。比赛开始了，老实说，群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论：“这太难了！！他们肯定到不了塔顶！！他们绝不可能成功的，塔太高了！”听到这些，一只又一只的青蛙开始泄气了，除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着：“這太难了！！沒有誰能爬上頂的！”越來越多的青蛙累坏了，退出了比賽。但，有一只卻还在越爬越高，一点沒有放弃的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比賽，除了一只，它費了很大的劲，終于成为唯一一只到達塔頂的胜利者。很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪來那么大的力气跑完全程？它发现這只青蛙是個聋子！ ??這個故事告诉我们的是：永远不要听信那些习慣消极悲观看問題的人！因为他們只会粉碎你內心最美好的梦想与希望！ ??而且，最重要的是：当有人告訴你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻，要总是想着：我一定能做到！ 确实，在很多时候，当我们决定做一件挑战性较为大的事的时候，总会有很多关心、在意我们的人，或亲人或朋友，会给我们建议和忠告，告诉我们事件的不可为，否则就会面对怎样怎样的后果和教训。 ??记得朋友看过这样一句话，摘录给我：太多人走的路，总是特别挤；少人走的路，会比较难走，但路上风光无限。 ??很多时候，我们做一个决定的时候，总是受着很多世俗观念以及人为的影响，因而放弃很多我们心中的梦想和追求，然后一边遗憾，一边叹息地生存。 ??可是，世上毕竟有勇者，敢于挑战世俗的人，幸福者也必有人在。敢于告别一段破碎婚姻的朋友，在经历挣扎后，最终也能找到对的、适合自己的人，幸福渡日；追求纯粹爱情的人，执着不离不弃，也终见艳阳天。 ??很多人都习惯了消极悲观看問題，没有勇气坚持追求自己心中想要的，所以都挤在一条狭窄的路上，麻木度日；少数的勇者，走在崎岖的小路，清新空气，美丽的风光，痛并快乐着。 ??如果想拥有与众不同的际遇，或者，适时适候做一个聋子，我们会离成功和幸福更近。(转)

1、表象手法：采用与标志对象直接关联而具典型特征的形象，直述标志。这种手法直接、明确、一目了然，易于迅速理解和记忆 。如表现出版业以书的形象、表现铁路运输业以火车头的形象、表现银行业以钱币的形象为标志图形等等。 2、象征手法：采用与标志内容有某种意义上的联系的事物图形、文字、符号、色彩等，以比喻、形容等方式象征标志对象的抽象内涵 。如用交叉的镰刀斧头象征工农联盟，用挺拔的幼苗象征少年儿童的茁壮成长等。象征性标志往往采用已为社会约定俗成认同的关联物象作为有效代表物 。如用鸽子象征和平，用雄狮、雄鹰象征英勇，用日、月象征永恒，用松鹤象征长寿，用白色象征纯洁，用绿色象征生命等等。 这种手段蕴涵深邃，适应社会心理，为人们喜闻乐见。 3、寓意手法：采用与标志含义相近似或具有寓意性的形象，以影射、暗示、示意的方式表现标志的内容和特点。如用伞的形象暗示防潮湿，用玻璃杯的形象暗示易破碎，用箭头形象示意方向等。 4、模拟和法：用特性相近事物形象模仿或比拟标志对象特征或含义的手法。如日本全日空航空公司采用仙鹤展翅的形象比拟飞行和祥瑞，日本佐川急便车采用奔跑的人物形象比拟特快专递等。 5、视感手法：采用并无特殊含义的简洁而形态独特的抽象图形、文字或符号，给人一种强烈的现代感、视觉冲击感或舒适感，引起人们注意并难以忘怀。这种手法不靠图形含义而主要靠图形、文字或符号的视感力量来表现标志。如日本五十铃公司以两个棱形为标志，李宁牌运动服将拼音字母"L"横向夸大为标志等 。为使人辨明所标志的事物，这种标志往往配有少量小字，一旦人们认同这个标志，去掉小字也能辨别它

麦肯光明广告公司培训资料
目的
——怎样成为英雄，
被提升，赚更多钱，
策略
我们不是联络员,也不是从客户那里得到信息，传达给创意部，
争论一下，最后让老板及客户通过，在月底给客户一份帐单和发票。
如果你考虑这就是你的工作，你永远不会成功。
客户服务什么？
了解你现在所处的环境，和游戏规则;
思考一下.........    点击查看全部内容

近日，一段啤酒广告的视频成为热门，在网上疯传。该片段据悉本来是在某电视台播出的。这个视频显示的是一群壮实的男人围着一瓶啤酒，打扮得非常潮流。一个瘦高男掰断了桌子都没能把瓶盖撬开；一个胖子夺过去用嘴啃，无奈也咬不开瓶盖。这时，一性感辣妹（金发碧眼）款款走来。一把从胖子那里拿过啤酒，用着自己乳沟撬开了瓶盖。那些男人目瞪口呆作痴呆状。该女子用胸部开了啤酒盖后，非常豪迈地仰头牛饮了三大口，镜头从下往上，凸显了该女子的火辣身材。最后，该女子手握酒瓶，对着镜头猛放电，而镜头总是捕捉该女子丰满的胸部。它的广告词是“有容乃大，天生我爽”。 作为广告人，看了这种广告以后，我们应该从哪个角度去欣赏还是应该去反思.......