陈刚简历： 　　1983年进入北京大学哲学系，随后分别获哲学学士、美学专业硕士及美学博士学位。1997年至2001年，在北京大学艺术学系广告学专业任教；2001年至今，在北京大学新闻与传播学院任教，任职院长助理、广告学系主任、现代广告研究所所长及北京大学新闻与传播学院副院长。 　　前瞻观点： 　　广告的目的是销售。没有创意但能帮助企业解决竞争问题的广告，不能说它不是好广告。如果说之前中国的市场环境和传播环境决定了那是个不需要创意的广告时代，那么在进入品牌竞争以及新媒体信息爆炸的时期，这一背景已经不复存在了。 　　在广告行业，经常听到的社会批评就是广告创意不好。其实，任何市场的发展都是从简单到复杂的过程。在不同的发展阶段，企业竞争所使用的营销传播工具是不同的。广告、公关都只是解决企业竞争问题的手段，而且，企业在使用这些营销传播工具的时候，所遵循的都是实用主义的从简原则。比如，5秒电视广告能够产生效果，绝不用15秒的电视广告。从这个角度看，创意也只是一种营销传播工具。当不需要创意就能使消费者关注并购买时，创意就是没有价值的。 　　对广告进行评价，首先要看这种广告是否能够有针对性地解决企业在特定发展阶段所遇到的特定问题。因而，金嗓子喉宝这种叫卖式的5秒电视广告，就是20世纪90年代初期最优秀的电视广告，因为这个广告很好地解决了当时企业的问题，帮助企业迅速成长。 　　大家所熟悉的创意主导型的广告业模式，在欧美广告业实际上也只是在20世纪60年代才最后确立的。在这个过程中，威廉·伯恩巴克做出了重大的贡献，他根据创意的需要，调整了广告公司的结构，并把创意部门提升为广告公司的核心部门，这一结构后来成为广告公司的标准模式。 　　目前，中国的市场刚刚开始全面进入创意的时代。根本原因在于，中国的市场环境和传播环境发生了巨变。 　　首先，企业的竞争白热化，从产品竞争、渠道竞争的阶段，已经进入了品牌竞争的时代。在同类产品极大丰富，渠道控制基本完成的时候，企业要想吸引消费者关注和购买，品牌差异成为竞争的着力点。品牌竞争是在产品和渠道这些物质层面之上进行的竞争，是对消费者心灵进行的争夺，因而，品牌竞争根本上是传播资源的竞争。企业拥有越多的传播资源，并能使消费者越多地接触和关注到企业的传播内容，在品牌竞争中就越有优势。而当大家都在进行传播资源的争夺的时候，创意就变得至关重要了。只有好的创意，才能吸引消费者，产生广泛的影响，并使得传播资源的价值最大化。 　　其次，在新媒体的传播环境中，我们面对的是信息爆炸的现实。传播者的复杂化，海量信息的全球传播，使得企业想要传达的信息非常容易被淹没在众多的信息噪音之中，企业的营销传播信息会变得非常分散。要想在这样纷繁的信息中吸引住消费者的眼球，产生传播的效果，就必须依靠创意。如果没有创意，企业的信息就会消融在大量内容的海洋中。好的创意，形成话题，产生多个层面的广泛传播，才能够使得企业实现营销的目的。比如百事可乐的“我要上罐”活动，消费者可以把贴有自己照片的百事可乐罐电子效果图利用博客、BBS、QQ等提交参与评选，吸引数十万网民讨论和参与，产生了突出的营销传播效果。 　　第三次浪潮的预言家托夫勒早在20世纪就疾声高喊，谁占领了创意的制高点谁就能控制全球，主宰21世纪商业命脉的将是创意。主宰未来广告业的也将除了创意还是创意。 　　本文经许可，摘自《V-MARKETING成功营销》杂志（整合传播媒体顾问）

. 人生是不公平的，习惯去接受它吧。 2. 这个世界不会在乎人的自尊，这个世界期望你先做出成绩,再去强调自己的感受. 3. 你不会一离开学校就有百万年薪,你不会马上就是副总,两者你都必顺靠努力得来. 4. 如果你觉得老板很凶，等你自己当了老板就知道了，老板是没有工作任期保障的 5. 在速食店煎个汉堡包并不是做贱自己，你的祖父母对煎汉堡包有完全不同的定义。 6. 如果你一事无成，不是你父母的错，所以不要只会对自己犯的错误发牢骚，要从错误中去学习。 7. 在你出生前，你的父母并不像现在这般无趣，他们变成这样是因为忙着付你的开销，洗你的衣服，听你吹嘘自己有多么了不起，所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前，先整理一下自己的房间吧。 8. 在学校里可能有赢家和输家，在人生中却还言之过早，学校可能会不断给你机会找到正确的答案，现实人生中却完全不是这么回事。 9. 人生不是学期制，人生没有寒假，没有哪个雇主有兴趣协助你寻找自我，请用自己的空暇时间做这件事吧 10. 电视上上演的并不是真实的人生，真实的人生每个人都要离开咖啡厅去上班。

一切都取决于人！这个言论，人力资源专业人士已经听到过无数次。然而，关于这个言论，有一个困惑之处，这就是：如何将人力资源的战略性影响与企业的利润有效地联系起来。
　　人力资源专业人士必须正确地理解员工满意度、顾客满意度、股东或利益相关者满意度这三者之间的关键联系元素是如何相互影响的。通过关注这些关键的联系元素，并对目标实现的过程进行持续的衡量和评估，人力资源部门可以成功地将人员因素与利.........    点击查看全部内容

丹麦零售业的老品牌Irma，创建于1870年，是世界上第二古老的杂货连锁店，在哥本哈根市内及附近拥有70家门店。
　　然而在上世纪90年代时，Irma却境况不佳。那时有人开玩笑地说，惟一还在Irma买东西的人都是些弱小的老妇人。她们这么做仅仅是出于习惯，因为她们一直都在那买东西。买食品时，丹麦人对价格是很敏感的。随着价格低廉的超市在全国上下出现，大多数Irma的老客户都跑去这些超市购.........    点击查看全部内容